问题描述
X公司客户反映华为2000A 6KVA UPS在连接本田发电机EC6500（额定功率5KW）时存在如下问题：
1） 发电机启动稳定后输出电压为231V，频率为51HZ。将发电机发出的电接入UPS后，UPS始终工作在电池状态。
2） 不接电池，将发电机接入UPS，手动开机后，逆变无法启动，尝试3分钟后直接报错。
处理过程现场发电机机为HONDA，额定功率为5Kw，功率因数为1的汽发电机。使用发电机和UPS进行测试，测试结果如下：
1，不接电池，UPS只接发电机，发电机输入电压213V，52.8Hz。手动开机后，无法开机，显示开机失败，监控告警2A-0E 整流器软起失败。
2，UPS接入电池，再接入发电机后，手动开机，逆变成功开启，UPS正常工作在市电逆变模式。多次手动开关机，均能正常工作。
与客户沟通得知，当时客户在进行测试时，UPS没有同时接入电池和发电机进行测试。UPS单独接入电池能正常开机，而单独接入发电机时无法开机。
由于UPS的启动时，有一个软起动过程，即输入电压通过限流电阻对UPS母线电容进行预充电，避免启动电流过大损坏输入保险。母线电容对发电机来说相当于接了容性负载，发电机的输出电压波形会发生一些变化，有效值和频率基本不变，正峰值316.8V，负峰值369.6V，正负峰值差53V，差值变大。从读取的故障数据可以看到，上述电压只能将母线充到300V左右，无法达到整流器母线电压的目标值（市电最大值附近）。所以会报整流器软起失败，导致无法开机。
出UPS的母线电容相当于增加了发电机的无功功率，导致发电机的工作在容性负载区，输出容量和带载能力下降严重，发电机输出不稳定，只能将母线充到300V左右，无法达到整流器母线电压的目标值（市电最大值附近）。所以整流器软起失败，导致无法开机。
解决方案1）UPS接入蓄电池启动，整流器会优先从电池软起成功起机，整流器开机成功后会自动回切到发电机供电，不从发电机启动。
2）或者选择功率因数为0.8~0.85的发电机，容量为UPS容量1.5~2倍的发电机配合使用，避免发电机进入不稳定的容性负载区，输出带载能力要与实际负载相匹配，并留有裕量。
