问题描述
某局点客户现场一套华为UPS FM500,客户做设备迁移时,断开UPS输入开关后,后端的服务器出现短时掉电;
图一:现场供配电原理图
无
1、导出UPS日志,分析后台故障数据发现UPS转逆变后电池仅供电60S后下电。
分析:UPS转逆变后,理论上电池需要放电到电池耗尽为止(按4h配置的),但电池仅供电60S,问题排查和分析定位过程如下:
(1)UPS可正常转逆变
UPS输入开关断开后,UPS产生“电池供电”告警,重新上电后,该告警自动消除,说明UPS可以成功切换到逆变供电模式。
(2)电池性能正常
①检查电池参数设置,与实际情况相匹配,如下图:
②进行浅电池测试,经1小时3分钟后,电池容量降到80%,自动退出浅放电模式,说明电池性能正常。
2、检查UPS所有参数设置,发现问题根因:UPS“关机延时”被设置为“60S”
工程师到现场发现UPS “关机延时”模式的参数设定为“60S”,即电池供电60S后UPS会自动下电。(出厂默认不设置)
查看UPS操作日志, “关机延时”曾被“Admin”(管理员)设置为60S。
3、验证测试:掉电后ups可支持4小时以上
发现问题后,现场恢复“关机延时”为默认值,进行掉电测试,电池放电2.5小时左右,电池耗电约40%,预计可支持供电4小时以上:
综上所述:此次问题原因为UPS “关机延时”参数被设置为“60S”引起的,恢复默认设置后,掉电情况下UPS可持续支持供电4小时以上。
UPS “关机延时”参数被设置为“60S”引起的;
恢复“关机延时”参数为默认,测试电池放电正常;
建议定期进行掉电模拟测试。