问题描述
场景1、ECC500里创建温湿度传感器监控后,在NetEco创建温湿度传感器时,偶尔“Connection test”失败。
场景2、接线及通信正常情况下,同时在ECC500及NetEco里面创建了温湿度传感器的监控,温湿度传感器会间隔一段时间就会发生通信失败告警,告警时间最大持续不超过2分钟。
在ECC500里面创建温湿度传感器的监控
通信失败告警:
处理过程
1、使温湿度传感器通信失败
方法一:将温湿度传感器的接线断开;
方案二:在ECC500“实时监控”里,选中温湿度传感器所在对应的扩展板,在“运行参数”里,设置对应的端口“COM4设置”(或“COME5设置”)的“COM4供电使能”,选“否”
以上两种方法都会使温湿度传感器通信失败告警。
2、在ECC500删除温湿度传感器的监控
上面使温湿度传感器一直通信失败告警,在“实时监控”页面上,点击“系统设备”,再选中“运行控制”,在“删除通信失败设备”选“是”,提交后就把通信失败的温湿度传感器删除。
根因
温湿度传感器不能同时被ECC500和NetEco监控,只能透传。
解决方案
温湿度传感器只能在NetEco创建监控,不能同时在ECC500创建监控